Диплом об общественных услугах

Об этой квалификации

Эта квалификация отражает роль общественных услуг, управление случаями и работников социального жилья, участвующих в управлении, координации и / или предоставлении персональных услуг отдельным лицам, группам и общинам.

Аккредитация на курс

Этот курс признан на национальном уровне в рамках Австралийской системы квалификаций (AQF).

Требования при поступлении

Для этой квалификации нет формально установленных требований к поступлению в курс обучения; однако наиболее распространенный Pathway в программу - после завершения сертификата CHC42015 IV в сфере общественных услуг, и чаще всего это будет происходить от существующих работников.

Чтобы записаться на этот курс;

• Учащиеся, изучающие эту квалификацию, должны обладать хорошими коммуникативными навыками и пройти тест на знание языка, грамотности и численностью до начала обучения, если это необходимо.
• Эта программа была разработана для доставки через онлайн-доставку, и учащиеся должны быть проинформированы о расписании регистрации и должны поддерживать требуемые учебные часы для студентов.
• Внутренние студенты должны пройти оценку LLN на основе ACSF при обучении (ACSF Level 3), чтение (ACSF Level 3), запись (ACSF Level 3), устное сообщение (ACSF Level 4) и счет (ACSF Level 3) или австралийский год 12 аттестат зрелости или сертификат AQTF IV или выше.
• Также требуется обязательное трудоустройство в течение 100 часов для этой квалификации. ACSE подписала соглашения с поставщиками в общественном секторе, чтобы обеспечить облегчение этого компонента.

Требуемые ресурсы

Все студенты должны иметь доступ к:

• Соответствующее ИТ-оборудование, включая персональный компьютер или планшет, способный открывать и получать доступ к LMS и студенческому порталу
• интернет-соединение
• MS Word, MS Excel и MS PowerPoint. Копия Microsoft Office 2010 или новее. Студенческие и преподавательские копии Office 365 можно бесплатно получить по адресу https://products.office.com/en-au/student/office-in-education?ICID=OfficeCatPage_SE_Officeforstudents-_feature-business-111717-en_AU Только действительная школа или студенческая электронная почта требуется для доступа к продукту.
• Microsoft Windows 2010. Это также можно получить как обновление с использованием образовательной ссылки выше.

Доставка курса

Диплом CHC52015 об общественных услугах предоставляется преимущественно в режиме онлайн, используя платформу электронного обучения, встроенную в систему управления студентами. Студенты должны будут заполнить 100 часов работы, которые должны быть выполнены в рабочей среде. Доказательства этого могут быть представлены портфелем (журналом регистрации на рабочем месте), сторонним проверяемым отчетом или контактом на рабочем месте тренером / оценщиком.

Всем учащимся предоставляется вводная часть курса, описание учебных и оценочных процессов, вспомогательных услуг и другой соответствующей информации до начала работы.

Онлайн (дистанционное обучение):

Студенты, изучающие этот режим, полностью самостоятельны, получают доступ ко всем материалам обучения, поддержки и оценки через портал учеников и систему управления обучением.

Студенты завершат все чтение, учебу и оценку в LMS и подают единицу за единицу для оценки и обратной связи. Каждый студент будет иметь доступ к назначенному тренеру через LMS, и обе стороны могут легко общаться через функцию сообщений, встроенную в LMS.

Тренер / Оценщики будут отмечать и награждать квалификацию подразделения или элемента через LMS, и студенты могут просматривать свои отзывы и результаты на своем портале.

Студенты, обучающиеся в Интернете, должны совершать не менее 12 часов обучения в неделю в качестве руководства в течение 12-месячного периода для поддержания постоянной скорости прогрессирования.

Генеральная

Все студенты должны иметь доступ к:

• Соответствующее ИТ-оборудование, включая персональный компьютер или планшет, способный открывать и получать доступ к LMS и студенческому порталу
• интернет-соединение
• MS Word, MS Excel и MS PowerPoint. Копия Microsoft Office 2010 или новее. Студенческие и преподавательские копии Office 365 можно бесплатно получить по адресу https://products.office.com/en-au/student/office-in-education?ICID=OfficeCatPage_SE_Officeforstudents-_feature-business-111717-en_AU Только действительная школа или студенческая электронная почта требуется для доступа к продукту.
• Microsoft Windows 2010. Это также можно получить как обновление с использованием образовательной ссылки выше.

Студентам будет предоставлен онлайн-тренер / эксперт, которым они должны регулярно общаться на протяжении всего обучения. Онлайн-тренер / оценщик:

• Обеспечить руководство и обучение
• Проверяйте прогресс не реже одного раза в месяц и, как минимум, на один час на единицу (телефон, электронная почта, Skype, Google Hangouts).
• Отметьте оценки и предоставите обратную связь.
• Будьте в контакте для жалоб или личных проблем, которые могут возникнуть.

Студенты должны будут заполнить подготовительные мероприятия и итоговую оценку по мере их продвижения, используя предоставленные им учебные пособия, учебники по оценке и учебные пособия для учащихся. Помимо упомянутых ранее требований к ИТ и программному обеспечению, всем другим учебным материалам предоставляется ученик.

Студенты будут представлять работу через Студенческий портал или направлять по электронной почте своему тренеру / эксперту для маркировки. Представленная работа будет отмечена в течение 5 дней и предоставлена ​​обратная связь и результаты, введенные тренером / оценщиком с использованием портала тренера.

Тренеры также будут регулярно связываться со студентами для оказания поддержки и помощи. Во время контактных тренеров будут поддерживаться и поощряться и обсуждать:

• содержание и концепции соответствующего курса
• возможности обучения
• обратная связь по материалам
• любые проблемы, с которыми сталкивается студент
• требования к оценке
• прогресс студента
• график доставки курса
• вопросы, связанные с трудоустройством

Студентам будут предоставлены возможности для Формирующей оценки во время доставки. Тренеры обеспечивают обратную связь с учащимися в областях, требующих улучшения, для содействия развитию соответствующих знаний и навыков и подготовки их к итоговой оценке.

Тренер может предоставить дополнительный учебный материал, в котором выявляются пробелы в знаниях участника. Тренировочный персонал предпримет все возможные шаги для корректировки методологий и материалов доставки для удовлетворения индивидуальных потребностей в обучении.

Еженедельные вебинары будут проводиться тренером / оценщиком и будут проводиться в виде интерактивных сессий. Веб-семинар будет размещен в Google Hangouts или GoToMeeting. Содержимое веб-семинара будет размещено на веб-сайте ACSE.

Длительность курса

Продолжительность курса составляет 12 месяцев, в том числе все учебные и оценочные мероприятия. Тем не менее, предполагается, что продолжительность курса будет варьироваться в зависимости от уровня индивидуального опыта и времени обучения, посвященного изучению.

В качестве руководства, учитывая, что общее количество единиц в программе составляет 16, студенты должны стремиться к завершению и оцениваться в 1 единица каждые 3 недели. Для этого студенты должны будут учиться по крайней мере 12 часов в неделю или 48 часов в месяц. Подробная разбивка ежедневных программ и расписания содержится в «ACSE Calendar 2018», расположенном на общем диске, в папке C: \ Users \ Dropbox \ Administration Files \ Training Calendar

Курсовые единицы

Для достижения этой квалификации кандидат должен продемонстрировать компетентность в 16 единицах компетенции:

• 8 основных блоков
• 8 выборных единиц, состоящих из:
  • не менее 6 единиц из факультативных материалов, перечисленных в руководящих принципах квалификационного пакета
  • до 2 единиц из факультативных материалов, перечисленных в квалификационном пакете, любых одобренных учебных пакетах или аккредитованных курсов - эти подразделения должны иметь отношение к результату работы

Любая комбинация факультативов, которая соответствует вышеприведенным правилам, может быть выбрана для присуждения Диплома общественных услуг. Там, где это необходимо, факультативы могут быть упакованы для обеспечения квалификации специализацией.

Упаковка для каждой специализации:

• необходимо выбрать не менее 4 факультативов A для присуждения Диплома общественных услуг (Case Management)
• необходимо выбрать не менее 3 факультативов группы B для получения диплома общественных услуг (социального жилья)
• все факультативы группы C должны быть выбраны для присуждения Диплома общественных услуг (Уставный

1. CHCCCS007 Разработка и внедрение сервисных программ
2. CHCCOM003 Разработка коммуникационных стратегий на рабочем месте
3. CHCDEV002 Анализ влияния социологических факторов на клиентов в работе и услугах сообщества
4. CHCDIV003 Управление и поощрение разнообразия
5. CHCLEG003 Управление правовыми и этическими нормами
6. CHCMGT005 Содействовать процессам разборок и поддержки рабочего места
7. CHCPRP003 Отражать и совершенствовать собственную профессиональную практику
8. HLTWHS004 Управление безопасностью и безопасностью труда
9. CHCCCS004 Оценить совместные потребности
10. CHCCSM004 Требования координирующего комплекса требований
11. CHCCSM005 Разработка, облегчение и обзор всех аспектов управления делами
12. CHCCSM006 Обеспечить контроль над ситуацией
13. CHCCSM007 Провести управление случаем в рамках защиты детей
14. CHCAGE001 Содействие расширению прав и возможностей пожилых людей
15. CHCDIS008 Содействовать участию сообщества и социальной интеграции
16. CHCPRP001 Разработка и поддержка сетей и партнерских отношений

Материалы курса

Вам будет предоставлен доступ к учебным материалам, в том числе:

• Руководство для учителей
• Учебные пособия по оценке
• Примеры использования
• Имитированная рабочая среда
• Другие ресурсы, включая видео и справочные материалы
• оценки
• Дополнительные ресурсы оценки

Варианты оплаты

$ 120

Все учебные материалы включены, никаких дополнительных затрат.

В стоимость входит вопрос о заявлении SafeWork NSW по обучению для общей индукции и фактическом Whitecard, который будет отправлен вам SafeWork NSW в течение 60 дней. Ваше заявление о тренинге также действует в течение 60 дней, и это позволяет начать работу на сайте до прибытия вашей карты.

Политика возврата

В качестве условия регистрации и до подписания каких-либо документов о зачислении, мы требуем, чтобы вы полностью ознакомились с Политикой возврата. Это делается для того, чтобы вы поняли свои права в отношении получения возмещения и любых сроков, которые предписывают, может ли это произойти или нет, и уровня возврата, на который вы можете иметь право.

оценка

Для успешного завершения курса вам, как только возможно, необходимо будет предоставить ряд формативных и итоговых оценочных предметов в заранее определенные интервалы. К ним относятся:

• Подкрепление чтения знаний и письменных ответов
• Чтение конкретных случаев и письменные ответы
• Журналы и книги для входа в книгу
• Практические проекты
• Демонстрация или наблюдение (посредством подачи видео или цифровых средств массовой информации, в основном для заявителей RPL)
• Презентация (посредством подачи видео в качестве альтернативного механизма оценки)

Оценка используется, чтобы предоставить кандидатам отзывы о своем прогрессе и измерить их навыки и знания в соответствии с квалификационными требованиями к обучению.

Сроки регистрации будут предоставлены при регистрации в рамках вашего пакета информации о регистрации.

Премия за обучение - результат

Студенты, получившие грамотный результат для всех 8 основных подразделений и 8 факультативных, получат CHC52015 Диплом об общественных услугах

или

Студенты, не получившие грамотного результата в 8 основных подразделениях и 8 факультативах, получат заявление о достижении только по диплому CHC52015 об общественных услугах .

По окончании диплома CHC52015 «Диплом об общественных услугах» выпускники будут выполнять роли общинных служб, руководителей дел и работников социального жилья, участвующих в управлении, координации и / или предоставлении персональных услуг отдельным лицам, группам и общинам.

Карьерные Pathways

Профессиональные названия могут включать:

• Менеджер по работе с общественностью
• Руководитель группы помощи
• Координатор семейных услуг
• Поддержка фасилитатора (общественные службы)
• Сотрудник по развитию сообщества (социальное жилье)
• Менеджер по снабжению
• Работник семейной поддержки
• Сотрудник по поддержке благосостояния
• Старший молодежный работник
• Работник интервенции