Online Master of Arts (MA) в Управлении человеческими службами

Степень магистра в области управления человеческими службами предоставляет выпускникам навыки и знания в области лидерства, управления и прямого качества предоставления услуг другим. В нем рассматриваются потребности студентов, заинтересованных в осуществлении надзорных и управленческих функций в агентствах, которые предоставляют социальные услуги широкому кругу клиентов. Эти организации могут включать некоммерческие, некоммерческие услуги и государственные учреждения. Комбинация знаний и навыков как в области управления, так и в области человеческого развития обеспечивает прочную основу для понимания таких административных ролей.

Программа выпускников гуманитарных служб предназначена для студентов:

• Приобретите ядро ​​знаний, связанных с эффективными руководящими должностями в агентствах по обслуживанию людей.
• Разработать организационные и управленческие навыки, необходимые для компетентного управления.
• Интегрируйте теоретическую ориентацию с практической компетенцией в сфере человеческих отношений.
• Предположите позиции административного характера в различных учреждениях здравоохранения.

учебный план

* МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТУДЕНТЫ: В дополнение к базовому программному курсу, указанному ниже, иностранные студенты, посещающие индивидуальные занятия в кампусе CUC, должны пройти семинар по высшему образованию, курс с 3 кредитами.

Введение в профессию человеческой службы

Студентам дается понимание характера профессии человеческих служб от истоков поля к возникновению проблем и подходов. Студенты развивают личность с профессией через членство в организации по обслуживанию людей и подвергаются воздействию многих частей многодисциплинарной сферы социальных услуг.

Системы обслуживания людей

Учебная программа в этом курсе охватывает знания и теорию взаимодействия человеческих систем, в том числе: индивидуальную, межличностную, групповую, семейную, организационную, общинную и социальную.

Ценности, отношения и этика

Изучение личностных ценностей, отношений и этики и различных способов воздействия на них работы с другими людьми для содействия пониманию этики обслуживания людей и их применения для практики в различных областях и сферах деятельности людей. Предварительное условие: HMS 6000 Введение в человеческую службу.

Информация, планирование и оценка в сфере услуг

Студенты знакомятся с философскими и теоретическими подходами к управлению информацией, информационной грамотности и исследованиям в области человеческих услуг. Студенты будут использовать знания, теорию и навыки для систематического анализа потребностей в услугах, стратегий, услуг, вмешательств и оценки результатов обслуживания. Предварительное условие: HMS 6000 Введение в человеческую службу.

Вмешательство и прямые услуги

Развитие знаний и навыков в аспектах прямой доставки услуг, самосознания, профессиональной идентичности и соответствующих вмешательств для работы с клиентами, участвующими в различных программах обслуживания людей. Предпосылки: Введение в профессию человека.

Стажировка: Управление персоналом

Контролируемый опыт (300 часов) в агентстве или организации по обслуживанию людей. Сайт должен быть одобрен Concordia до семестра.

Студенты, заинтересованные в регистрации для факультативных программ, будут работать со своим консультантом и преподавателем кафедры.

Факультативы (15 часов)

Индивидуально разработанная программа (5 курсов) по согласованию с консультантом; студенты могут выбрать подходящие курсы по бизнесу, менеджменту, маркетингу и написанию грантов.

Предлагаемые факультативы

• ACC 6500 - Финансовое управление некоммерческими организациями
• GME 6300 - Введение в гранты
• HAL 6100 - Системы здравоохранения I
• HAL 6150 - Системы здравоохранения II
• HAL 6400 - Финансы и экономика в сфере здравоохранения
• HAL 6500 - Публичная политика в здравоохранении
• MGT 6100 - Управление операциями
• MGT 6200 - глобальное управление и организационное поведение
• MGT 6500 - Развитие и управление фондами
• MGT 6510 - Управление человеческими ресурсами
• MGT 6520 - Менеджеры и правовая среда
• MGT 6530 - Введение в некоммерческие организации
• MGT 6540 - Управление и управление добровольцами
• MKT 6100 - Маркетинговый дизайн и стратегия
• MKT 6500 - Связь и связь с общественностью в некоммерческой организации

* Курсы могут быть недоступны в каждом семестре. Обратитесь к своему консультанту для выборочной регистрации.

** Если студенты интересуются другими факультативами, они могут запросить разрешение своего советника.

Опыт Capstone

Проект или исследовательский документ и презентация, которые касаются особой заинтересованности студента в управлении службой. Тема документа и презентация должна быть одобрена руководителем программы. Capstone должен быть во время стажировки, где студент предоставит как бумагу, так и презентацию.

Продолжительность программы

33 кредитов *, 24 месяца